Запись разговоров в Минске
Автоматическая запись всех телефонных звонков. Контроль качества, обучение сотрудников, разрешение споров.
Более 10 лет опыта
Сотни выполненных проектов по всей Беларуси
Гарантия на работы
Официальная гарантия до 5 лет на монтажные работы
Выезд специалиста
Бесплатный выезд инженера для оценки объекта
Договор и смета
Прозрачное ценообразование, фиксированные сроки
Сертифицированные специалисты
Регулярное повышение квалификации и обучение
Система записи телефонных разговоров для бизнеса
Запись телефонных разговоров — это инструмент контроля качества работы отдела продаж и поддержки. Вы можете прослушать любой разговор, оценить работу менеджера, разрешить спорную ситуацию с клиентом. Записи также используются для обучения новых сотрудников.
Мы настраиваем автоматическую запись звонков на IP-АТС Asterisk, FreePBX, 3CX и облачных АТС. Организуем хранение записей на сервере или в облаке, делаем веб-интерфейс для поиска и прослушивания, интегрируем с CRM. Работаем по всей Беларуси.
Какие задачи решаем
Этапы работ
Консультация
Обсуждаем задачу, выезжаем на объект
Проектирование
Разрабатываем оптимальное решение
Согласование
Утверждаем смету и сроки работ
Монтаж
Выполняем работы по проекту
Тестирование
Проверяем качество и производительность
Сдача объекта
Передаём документацию и инструктаж
Стоимость записи разговоров
Настройка записи на IP-АТС
от 80 BYN
Включение и настройка записи на Asterisk/FreePBX/3CX. Выборочная запись по отделам
Система записи с веб-интерфейсом
от 300 BYN
Хранение, поиск по дате/номеру/сотруднику, прослушивание через браузер
Интеграция записи с CRM
от 200 BYN
Автоприкрепление записей к карточкам клиентов в 1С, Bitrix24, AMOcrm
Абонентское обслуживание
от 80 BYN/мес
Мониторинг свободного места, бэкапы, поддержка, обновления
* Точная стоимость рассчитывается после выезда специалиста. Звоните для бесплатной консультации.
Примеры выполненных работ
Колл-центр, Минск
Настроена запись 30 линий на Asterisk. Веб-интерфейс с поиском. Интеграция с Bitrix24 — запись прикрепляется к карточке лида. Хранение 1 год.
Страховая компания, Могилёв
Обязательная запись всех звонков по закону. Настроено резервное копирование на NAS. Разграничение доступа — руководитель слышит всё, менеджеры только свои.
Часто задаваемые вопросы
Как работает запись разговоров?
Сколько стоит настройка записи разговоров?
Где хранятся записи разговоров?
Можно ли слушать записи через браузер?
Подходит для IP-АТС Asterisk?
Можно ли интегрировать запись с CRM?
Законна ли запись разговоров в Беларуси?
Сколько хранятся записи?
Какой объём диска нужен?
Выделять ли отдельный сервер под запись?
С этим также заказывают
Закажите запись разговоров прямо сейчас
Оставьте заявку — мы перезвоним в течение 15 минут